Kargo politikası
Kargo Politikası
Homamia olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlık Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından ortalama 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
- Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgisi iletilir.
Kargo Firması
Tüm gönderimlerimiz Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
Teslimat Süresi
- Ortalama teslimat süresi: 9 – 12 iş günü
- Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye, yoğunluk durumuna ve resmî tatillere göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size iletilen takip numarası ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Gecikmeler Hakkında
Yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları veya operasyonel nedenlerden dolayı nadiren gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.
Adres Bilgileri
Teslimat sürecinde sorun yaşanmaması adına sipariş sırasında adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat problemlerinden Homamia sorumlu değildir.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: